第198章 建材业务口碑发酵,批量订单落地
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苏傅渠道建材体验区的首批家装客户——家住城东的刘先生,刚完成新房装修不到一周,就主动邀请邻居们上门参观。他指着客厅浅灰色的灵气瓷砖,弯腰用钥匙在上面轻轻一划,再用抹布一擦,划痕瞬间消失:“你们看,这瓷砖比普通的耐刮多了,以后搬家具再也不怕磕出印子。而且装修完才一周,家里基本没什么味道,我同事家装修完晾了三个月还有味呢!”邻居们凑近闻了闻,果然没有刺鼻的甲醛味,再摸了摸卧室的灵气木板,手感温润不凉,不像普通木板那样冰凉硌手,纷纷追问刘先生在哪订的建材。这样的“口碑传播”在c市各个社区悄然蔓延。住在城西的王女士,装修时选择了灵气防潮木板做卫生间柜子,梅雨季来临时,她特意对比了之前老房子的普通木板柜子——老房子的柜子早已发霉变形,而新家的灵气木板柜子依旧干燥整洁,连一点霉斑都没有;还有位业主反馈,灵气石英石台面沾上酱油后,不用清洁剂,用湿抹布一擦就干净,抗污性远超预期。这些真实的用户反馈,成了苏傅建材业务最有效的“免费广告”,不少居民主动到门店咨询,甚至带着装修图纸来定制“全灵气建材家装方案”。
傅博晟敏锐地抓住这波口碑红利,推出“社区团购建材”活动。活动规则简单直接:同一社区满20户家庭一起订购灵气建材,即可享受“7折团购价”,还免费赠送“装修后灵气净化施工”服务——由妖妖带队上门,用特制的灵气喷剂对全屋建材进行养护,进一步强化建材的环保性和耐用性。活动海报刚在各社区张贴,就引发了热烈反响。向阳社区的居民们在业主群里自发组织拼团,短短3天就凑齐20户,成为首个达成团购的社区。
“我家120平米的房子,订全套灵气建材,算上团购折扣和免费施工,比单独买省了近4万块!”向阳社区的团购居民李阿姨笑着说。很快,其他社区纷纷跟进,城西的锦绣花园、城北的幸福家园等社区相继达成团购,短短半个月,共有8个社区参与团购,苏傅渠道累计签下1200万的灵气建材订单,涵盖瓷砖、木板、石英石、壁纸等全品类产品。
为了确保团购客户的装修效果,妖妖专门推出“装修后灵气验收服务”。每一户家庭装修完成后,她都会带着专业的灵气检测仪上门,逐一检测建材的灵气效果是否达标:灵气瓷砖的缓冲层是否完整、灵气木板的防潮灵气是否稳定、灵气壁纸的湿度调节功能是否正常。有一次,她在验收一户居民家时,发现客厅的灵气壁纸灵气波动异常,数值比标准值低了0.2纳灵。经过排查,原来是施工时工人不小心刮破了壁纸边角,导致灵气泄漏。妖妖立刻联系苏家建材分厂补发壁纸,并安排专业工人免费上门重新铺贴,还额外赠送了一瓶灵气养护剂,让业主感动不已:“苏傅不仅产品好,服务更到位,以后推荐朋友装修肯定选你们家!”
大量的团购订单,也让苏家东南亚建材分厂迎来了“产能高峰”。此前,分厂的产能利用率仅60%,生产线时常处于半闲置状态;而现在,分厂24小时满负荷运转,3条生产线同时开工,产能利用率飙升至90%。随着产量提升,原材料采购成本降低,加上生产流程优化,灵气建材的生产成本较之前下降了10%,进一步提升了苏家建材的利润空间。“以前咱们的建材主要靠经销商分销,订单零散,生产计划不好安排;现在通过社区团购,订单集中且稳定,我们能提前规划生产,不仅效率高,还能控制成本。”苏家建材分厂厂长在向苏向天汇报时,难掩兴奋之情。
随着团购订单的陆续交付,苏傅灵气建材的口碑进一步发酵。不少本地装修公司主动联系傅博晟,希望能成为灵气建材的合作商,为客户提供“灵气家装套餐”。傅博晟趁机推出“装修公司合作计划”:对合作装修公司给予批量采购折扣(满50万享8.5折,满100万享8折),还免费提供灵气建材施工培训。截至月底,已有15家装修公司加入合作计划,苏傅建材业务的销售渠道进一步拓宽,朝着“c市家装建材龙头”的目标稳步迈进。
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