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第152章 快递网点负责人

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  晨光刚漫过小区的栅栏,快递网点负责人周明就已经站在了那间翻新过的小屋里,指尖划过墙上崭新的标牌——社区快递便民服务中心。这间屋子原本只是个简陋的快递代收点,一到取件高峰就挤得水泄不通,居民取个快递要排半天队,寄件更是要跑老远的主网点,大件快递搬回家更是难住了不少老人和上班族。周明看在眼里,琢磨了半个月,终于下定决心把代收点升级成便民服务中心。

  “升级完成啦!以后大家取寄快递,在这儿就能一站式搞定!”周明的嗓门洪亮,一早就在业主群里吆喝了一声,很快就有居民闻声赶来。

  最先来的是住在三栋的张阿姨,她拎着个布袋子,原本是准备去网点寄土特产给外地的女儿,还愁着要自己搬去称重填单。周明笑着迎上去,指着屋里的自助设备:“张阿姨,您试试这个自助寄件机,扫码填单,称重付款,一分钟就能搞定。”

  张阿姨半信半疑地接过周明递来的操作指南,一步步跟着做。果然,屏幕上清晰地显示着寄件信息,称重台自动算出了重量,手机扫码付款后,机器还自动吐出了面单。周明又帮她把土特产仔细打包好,笑着说:“以后寄件不用跑远路,家门口就能办。”张阿姨看着手里的快递单,笑得合不拢嘴:“这可太方便了!以前寄个东西,我得倒两趟公交,现在下楼几步路就搞定了。”

  服务中心里的变化远不止自助寄件。周明还特意添置了快递消毒设备,所有进出的快递都会经过全方位消毒,让居民取件更放心。最让大家拍手叫好的,是大件快递送货上门的服务。住在五栋的老林,前几天网购了一台洗衣机,原本还在发愁怎么搬上楼,没想到服务中心的工作人员直接帮他送到了家门口,还贴心地拆了包装。

  “周经理,真是太感谢了!我这老骨头,别说搬洗衣机了,就是抬个箱子都费劲。”老林握着周明的手,感激地说道。周明摆摆手:“这都是我们该做的。便民服务中心,就是要帮大家解决难题。”

  取件效率也大大提升了。以前的代收点,全靠人工找件,排队是家常便饭。现在周明引入了智能取件系统,居民只需要扫一下手机里的取件码,货架上对应的指示灯就会亮起,几秒钟就能找到自己的快递。再也不用对着密密麻麻的快递单发愁,也不用在拥挤的人群里挤来挤去。

  忙碌的间隙,周明发现了一个问题:每天取件高峰过后,服务中心门口总会堆着不少废弃的快递纸箱和气泡膜,有的被随手丢弃,有的被当成垃圾扔掉,既不环保又浪费资源。他立刻有了主意,在服务中心的角落设了一个包装回收箱,还贴上了“绿色环保,包装回收”的标语。

  “大家取完快递,纸箱气泡膜别扔,放进回收箱里,我们消毒后会二次利用。”周明对着来往的居民说道。居民们纷纷响应,每次取件都会主动把废弃包装放进回收箱。周明安排工作人员定期对回收的包装进行分类消毒,完好的纸箱用来打包快递,气泡膜则用来缓冲易碎物品。

  一个月下来,核算数据的时候,周明惊喜地发现,服务中心竟然减少了足足300公斤的包装垃圾。看着角落里整齐码放的回收包装,他心里满是成就感。

  这天下午,阳光正好,服务中心里人来人往,却井然有序。张阿姨又来取快递,看到回收箱里满满当当的纸箱,忍不住感叹:“现在取寄快递都方便,还能回收包装,真是太贴心了!”

  周明正帮一位居民打包大件快递,闻言抬起头,笑着回应:“快递服务要考虑居民的需求,既要高效,也要便民,还要环保。”

  话音落下的瞬间,正好有一阵风吹过,卷起了服务中心门口的落叶,也吹来了居民们的阵阵笑声。智能取件机的提示音、工作人员的招呼声,交织在一起,成了小区里最接地气的烟火声。
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