第84章 权益律师的“劳动者沙龙”与新业态从业者的“抱团取暖”

　　秋意渐浓的傍晚，城西社区服务中心的活动室里却暖烘烘的。长条木桌拼在一起，上面摆着几壶热茶和一碟碟散装的瓜子花生，十几张折叠椅坐得满满当当，还有人搬了小马扎挤在角落，每个人脸上都带着几分期待和拘谨。

　　江月站在最前头，穿着简单的白衬衫和牛仔裤，手里捏着一沓打印好的资料，却没有急着开口。她目光扫过在场的人，有穿着黄色外卖服、头盔还搁在脚边的年轻人，有穿着网约车平台工装、鬓角泛白的中年男人，还有几个打扮时尚、带着补光灯的年轻姑娘，他们都是这座城市里最常见的新业态从业者，也是最容易被忽视的一群人。

　　“欢迎大家来参加第一期劳动者沙龙，”江月的声音温和却有力，瞬间抚平了活动室里的些许嘈杂，“我是江月，一名权益律师。今天没有什么讲座和说教，就是想给大家提供一个地方，聊聊你们工作里遇到的糟心事，分享分享你们的小经验，咱们抱团取暖。”

　　话音刚落，角落里就有人轻轻鼓了下掌，紧接着，掌声稀稀拉拉地响了起来，最后汇成一片不算热烈，却格外真诚的响动。

　　“我先抛个砖吧。”一个瘦瘦高高的年轻人站起身，他就是外卖员小田，脸上带着点青涩的腼腆，手里攥着一个厚厚的笔记本。小田干外卖这行三年了，风里来雨里去，没少受委屈，也踩过不少坑。“我今天想跟大家聊聊，怎么留存劳动关系证据。”

　　他这话一出，在场的外卖员们顿时都竖起了耳朵。小田翻开笔记本，指着上面密密麻麻的字迹说：“咱们外卖员跟平台签的大多是合作协议，不是劳动合同，这就导致出了事，平台经常甩锅。我之前就遇到过，送外卖的时候被车撞了，平台说我不是他们的员工，不管。后来我找江律师帮忙，才知道要留这些东西。”

　　小田一条条地讲，眼睛亮得惊人：“第一，每天的接单记录、派单记录，一定要截图保存，最好云备份；第二，平台发的工装、头盔、工牌，别丢，这些都是证明你跟平台存在事实劳动关系的证据；第三，跟站点负责人的聊天记录，尤其是涉及到考勤、奖惩、工资结算的，都要留好；还有，万一出了意外，第一时间报警，找目击者，拍现场照片，这些都是铁证。”

　　他讲得细致，底下的人听得认真，有人拿出手机记笔记，有人忍不住插嘴问：“那要是平台删了我的接单记录怎么办？”

　　“那就打投诉，要求平台提供原始数据，”江月适时补充，“数据是存在平台服务器里的，他们没权利随意删除，这是有法律规定的。”

　　小田坐下后，一个穿着深蓝色工装的中年男人主动站了起来，他是网约车司机老黄，脸上带着几分饱经风霜的沧桑。老黄开网约车五年，遇到过形形色色的乘客，也处理过不少棘手的投诉。

　　“我来跟大家聊聊遇到乘客投诉该怎么处理。”老黄的声音有点沙哑，却很实在，“咱们开网约车的，最怕的就是乘客无理投诉，一个投诉下来，轻则扣钱，重则封号，好几天的活儿都白干了。”

　　他往嘴里塞了一颗瓜子，慢慢说道：“我总结了三点，第一，行车过程中，一定要开启车内录音录像功能，这是最关键的，很多乘客就是看咱们没证据，才敢胡搅蛮缠；第二，遇到挑剔的乘客，多沟通，语气好一点，实在沟通不了的，别跟他们吵，安全第一，等订单结束后，及时向平台说明情况，上传证据；第三，要是真被无理投诉了，别慌，先找平台申诉，申诉不成的，就找交通运输部门，或者来找江律师这样的专业人士帮忙，千万别认栽。”

　　老黄还分享了自己的一次经历，有个乘客因为堵车迟到，反过来投诉他绕路，他靠着车内的录音录像，成功申诉，不仅没被罚款，平台还补偿了他的停运损失。“所以说，证据很重要，咱们自己得有保护自己的意识。”老黄感慨道。

　　接下来发言的是主播小琳，一个二十出头的小姑娘，她扎着高马尾，说话干脆利落。小琳做直播两年，前阵子刚跟一家MCN公司解约，踩了不少合同里的坑。“我跟公司签合同的时候，没仔细看，后来才发现，里面全是霸王条款。”小琳皱着眉说，“比如要求我每天直播满八个小时，没有加班费，要是达不到流水，还要扣违约金；还有，账号归公司所有，就算我解约了，也不能带走。”

　　她提醒在场的主播们：“签合同之前，一定要逐字逐句看清楚，尤其是关于违约金、账号归属、收益分成这些条款，别听公司的人忽悠，说什么‘都是格式合同，大家都这么签’。遇到看不懂的，就找懂法律的人帮忙看，千万别稀里糊涂签字，不然吃亏的是自己。”

　　活动室里的气氛越来越热烈，大家你一言我一语，分享着自己的经历和心得，原本陌生的人，因为共同的职业和遭遇，渐渐拉近了距离。江月还特意邀请了区劳动监察大队的两名工作人员，他们坐在一旁，耐心解答着大家的疑问，从劳动关系认定到社保缴纳，从维权途径到法律援助，事无巨细，一一回应。

　　“我之前一直觉得，干我们这行的，没人管，出了事只能自己扛，”一个外卖员红着眼眶说，“今天听了这么多，才知道，原来我们不是孤单的。”

　　夜色渐深，沙龙也接近了尾声。大家还意犹未尽，互相加着微信，约着下次再聚。江月看着眼前这一幕，心里暖暖的。她走上前，看着大家说：“今天的沙龙很成功，以后我们每个月都会举办一次。我知道，一个人的力量有限，维权的路很难走，但只要我们大家抱团，互相帮助，互相支持，就一定能更好地争取到属于自己的权益。”

　　“对，抱团取暖！”不知道是谁喊了一声，紧接着，所有人都跟着喊了起来，“抱团取暖！”

　　声音在活动室里回荡着，穿透了窗户，飘向了这座灯火璀璨的城市。江月知道，这只是一个开始，未来的路还很长，但只要有人愿意走，有人愿意一起走，就总有走到头的那天。

　　活动室里的灯还亮着，热茶的雾气氤氲着，映着一张张充满希望的脸。他们是外卖员、网约车司机、主播，是这座城市的新业态从业者，也是千千万万劳动者中的一员。此刻，他们在这里抱团，取暖，也在这里积蓄着力量，等待着绽放。
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